Em um ano desafiador, a Black Friday apresentou um faturamento em linha com o ano passado.
Você está sabendo do desempenho das vendas da Black Friday deste ano para a indústria de tech & durables? Com o aumento dos preços, os desafios da cadeia de suprimentos e a incerteza do COVID-19, a competição entre fabricantes e varejistas para conquistar as carteiras dos consumidores foi feroz. Este análise destaca os principais resultados para que você possa colocar seu próprio desempenho em perspectiva. Descubra como o evento foi, quais produtos e categorias foram vendidos, como as condições atuais impactaram os níveis de desconto e muito mais.
Em um ano desafiador, a semana da Black Friday apresentou uma ligeira retração de faturamento em relação ao evento do ano anterior, após um crescimento expressivo de +11,2 de 2020 em relação a 2019.
Neste ano, o crescimento de +10,7% do online não foi suficiente para superar a retração de -13,8% do físico. Com uma variação negativa maior em volume que em valor, o ticket médio da semana apresentou um crescimento de +8,1%.
1 - Figitalize-se
A venda online representou 60% das vendas da BF de 2021, 6pp. acima de 2020, e 19pp. acima de 2019. Além de crescer +16pp. em relação à média do ano, mostrando a força e preferência de compra pelo canal principalmente no evento.
No entanto, não é apenas olhar para o online, precisamos pensar a jornada do cliente. Os varejos que possuem ambos canais representaram 27% das vendas da BF, dobrando de valor em relação a BF do ano passado. Os puramente online caíram -16% e os puramente físicos -14%, evidenciando a importância da estratégia integrada.
2 - Prolongue o evento, e comunique!
Semanas anteriores tiveram alto investimento principalmente com live commerce e esquenta Black Friday, o que reafirmou a tendência de crescimento das semanas anteriores a Black Friday (Black November).
Value sales BRL - GfK weekly POS panel Brasil
Apesar do crescimento contínuo nas vendas nas semanas pré Black Friday, os maiores descontos ainda estão concentrados na semana da Black, com volume de descontos maior que em 2020, e a Cyber Monday com volume de venda promocionada maior que o pré evento.
3 - Esteja atento aos novos hábitos de consumo
As categorias que privilegiam praticidade e melhor experiência nas atividades diárias, como fritadeiras, monitores e fones de ouvido, seguem com performance positiva. Por outro lado, as principais categorias em faturamento, com exceção de Smartphone, apresentam retração no evento deste ano.
Semana Black Friday 2021 vs. Semana Black Friday 2020 (crescimento de vendas em BRL)
4 - O cliente quer mais que só o produto, e mais dos produtos
A Black Friday é uma grande data de produtos premium, com fortes crescimentos deste subsegmento e ganho de participação na data em relação à média de vendas do ano.
Fonte: GfK POS Data
