Supervise su propio rendimiento y precios y los de sus competidores
En sectores competitivos como el de los bienes de consumo (TCG), es importante supervisar constantemente las tendencias y el rendimiento de las ventas, el marketing, las promociones y los precios propios en comparación con los de la competencia. Hay que consultar estos datos con mucha frecuencia para identificar oportunidades y detectar factores de riesgo emergentes, de modo que se pueda actuar con rapidez y con la seguridad de que las decisiones se basan en pruebas sólidas.
Estar preparado para aprovechar al máximo las temporadas altas de 2021 es un proceso continuo. Hay que hacer un seguimiento eficaz de la evolución de los precios. En la actualidad, los precios de la competencia se mueven rápidamente a lo largo del año y de forma frenética durante las semanas promocionales clave, como el Día de los Solteros y el Black Friday.
Al comprender lo que los consumidores pagarán por un producto y por cuánto lo vende la competencia, puede evaluar si su precio es adecuado para las condiciones actuales del mercado. Esto es importante en cualquier semana, pero aún más en las semanas de mayor relevancia para las ventas del año.
La relación entre las ventas y el precio de descuento es sólo el primer paso para entender el origen del negocio. El éxito también depende de saber si tiene un problema de distribución o de ventas en el comercio minorista. Sólo entonces podrá determinar las acciones adecuadas para optimizar su estrategia de campaña.
Para un sector dominado por las actividades de venta semanales, es crucial contar con un análisis granular del rendimiento, tanto pasado como presente. Los informes semanales de rendimiento permiten a los equipos de ventas y marketing maximizar el impacto actuando con rapidez, por ejemplo, continuando una promoción de precios que proporciona un aumento o terminando una que no lo hace.
En la actualidad, el Black Friday es el peak de ventas más importante para los minoristas fuera de China. Los datos de ventas mensuales o menos frecuentes mostrarán que noviembre fue un mes muy fuerte, pero la vista semanal permitirá comparar el Black Friday con el Cyber Monday y analizar el rendimiento de las ventas a nivel de canal. Ahora puede comprender qué canales y segmentos deben distribuirse durante los eventos promocionales clave. Utilice los datos de tendencias históricas para aprender del pasado, pero recuerde que la pandemia ha cambiado mucho, por lo que sólo el seguimiento de lo que está ocurriendo en este momento le ayudará a maximizar sus ventas en esta temporada alta.
