Rachel Thompson, Strategic Consultant de GfK desde hace más de 20 años, explica que, según su experiencia, "las marcas que crecen atienden la complejidad de los consumidores. Para ello, primero entienden la mentalidad general de los consumidores respecto a una categoría y, a continuación, la combinan con la comprensión de las interacciones dinámicas que tienen con ella. De este modo, obtienen una valiosa visión de las diferentes oportunidades de su marca".